ডেটা সুরক্ষা

dgb99 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। dgb99 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে এবং তথ্য পরিচালনা করে তা এই নীতিতে সম্পূর্ণভাবে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

dgb99 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

256-bit SSL
তথ্য বিক্রি নেই
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
KYC সুরক্ষিত
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

dgb99-এর গোপনীয়তা স ুরক্ষা কাঠামো শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে তৈরি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বেচাকেনা নিষিদ্ধ

dgb99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

KYC সম্পূর্ণ নিরাপদ

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদান করা সকল নথি (NID, পাসপোর্ট) নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং যাচাইয়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

কোন ধরনের কুকি সংগ্রহ করা হবে তা আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা করব।


dgb99-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

dgb99 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উপায়ে আসে: সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত পূর্ণনাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সুরক্ষা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেসিং ও প্রতারণা রোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়ন
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dgb99 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা — অর্থাৎ যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে, শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই তা ব্যবহার করা হবে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিত করতে।
  • প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রোমোশনাল অফার পাঠাতে।

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে সেবা সংক্রান্ত জরুরি যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

dgb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা অপরিহার্য হয়ে পড়ে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েকে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থাকে নথি যাচাইয়ের জন্য পাঠানো হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত, পুলিশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হয়।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একীভূত বা বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও বিশ্লেষণ সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে dgb99 আনুষ্ঠানিক ডেটা প্রসেসিং চুক্তি বজায় রাখে। তারা আপনার তথ্য আমাদের নির্দেশের বাইরে ব্যবহার করতে পারে না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

dgb99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • লগ ও ডিভাইস তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন, বিশেষ তদন্তের ক্ষেত্রে দীর্ঘতর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউটের পর যত দ্রুত সম্ভব মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর যে তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তা dgb99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলে বা অপরিচয়করণ করে।

কুকি নীতি

dgb99-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন এবং বট কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

dgb99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

০১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

০২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

০৩
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

০৪
প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতার অধিকার

বিশেষ পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৬
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dgb99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সাইবার নিরাপত্তা দল ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করে।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • ডেটাবেস স্তরে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সব প্রশাসনিক অ্যাক্সেসে বাধ্যতামূলক।
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
  • সার্ভার এবং অ্যাপ্লিকেশন লগ রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য সুরক্ষায় আপনার ভূমিকাও গুরু ত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে OTP শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত লিংকে ক্লিক করা থেকে বিরত থাকুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

dgb99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান dgb99-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

dgb99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পর কার্যকর হবে, যদি না তাৎক্ষণিক কার্যকারিতা আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়। নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন কখন নীতি পরিবর্তিত হয়েছে। পুরনো সংস্করণ আবেদন করলে আমাদের কাছে পাওয়া যায়।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করতে পারেন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • গুরুতর অভিযোগ: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া নিশ্চিত

আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সন্তোষজনক সমাধান না পেলে আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।

আবেদন করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন, এতে দ্রুত সহায়তা পাওয়া যাবে।


নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

dgb99-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন।


English